Ayuda para el ánimo – cuando una crisis es demasiado
Las crisis no solo pesan en el día a día, también en el ánimo. Preocupaciones, problemas para dormir, irritabilidad o la sensación de que todo es demasiado: son reacciones normales ante una situación extraordinaria. No estás solo con ellas.
Qué ayuda
La BBK recomienda, entre otras cosas:
- Mantener el contacto: hablar con familia, amigos y otras personas afectadas. Saber que no estás solo con tus miedos ya alivia.
- Planificar juntos: no mirar solo el daño, sino hablar de los siguientes pasos.
- Ayudar y dejarse ayudar: da la sensación de poder hacer algo.
- Mantener rutinas: planificar el día, dormir, comer y beber con regularidad, salir al aire libre y moverse.
- Hacer pausas: distraerse, hacer cosas que sientan bien, ejercicios de relajación.
- Dosificar las noticias: solo lo necesario para estar informado, mejor a horas fijas.
Hablar gratis, de día y de noche
Austria
- 142 Telefonseelsorge, las 24 horas
- 147 Rat auf Draht, la línea de emergencia para niños y jóvenes
- 116 123 línea de apoyo emocional
- 1450 consejo sanitario, si también el cuerpo se resiente
Alemania
- 0800 111 0 111 o 0800 111 0 222 TelefonSeelsorge, las 24 horas, anónimo y gratuito
- 116 123 TelefonSeelsorge
- chat y correo a través de TelefonSeelsorge
Tras un suceso grave
Después de una catástrofe, los equipos de intervención en crisis de las organizaciones de ayuda atienden a las personas afectadas, a sus familiares y a quienes ayudan. Las autoridades y organizaciones suelen abrir líneas especiales; los números se anuncian por radio, televisión e internet. En Austria, quien ha perdido a alguien encuentra apoyo, por ejemplo, en el Kriseninterventionszentrum, en el Notfallpsychologischer Dienst o en «Die Boje» (para niños).