دعم النفس – حين تصبح الأزمة أكثر من طاقتك
الأزمات لا تثقل الحياة اليومية فحسب، بل النفس أيضًا. القلق، وصعوبة النوم، والعصبية، أو الشعور بأن كل شيء أكثر من اللازم: هذه ردود فعل طبيعية على موقف استثنائي. ولست وحدك في ذلك.
ما الذي يساعد
يوصي BBK، من بين أمور أخرى، بما يلي:
- ابقَ على تواصل: تحدّث مع العائلة والأصدقاء وغيرهم من المتأثرين. فمعرفة أنك لست وحدك مع مخاوفك تخفف عنك.
- خطّطوا معًا: لا تنظروا إلى الضرر وحده، بل تحدثوا عن الخطوات التالية.
- ساعد واقبل المساعدة: فهذا يمنحك شعورًا بأنك قادر على الفعل.
- حافظ على روتينك: خطّط ليومك، ونم وكُل واشرب بانتظام، واخرج وتحرّك.
- خذ فترات راحة: التسلية، والأشياء التي تريحك، وتمارين الاسترخاء.
- اعتدل في الأخبار: بقدر ما تحتاج لتبقى على اطلاع فقط – والأفضل في أوقات ثابتة.
تحدّث مجانًا – ليلًا ونهارًا
النمسا
- 142 خط الدعم النفسي Telefonseelsorge، على مدار الساعة
- 147 Rat auf Draht، خط الطوارئ للأطفال والشباب
- 116 123 خط الدعم النفسي والمعنوي
- 1450 الاستشارة الصحية، إن كان الجسد يعاني أيضًا
ألمانيا
- 0800 111 0 111 أو 0800 111 0 222 خط TelefonSeelsorge، على مدار الساعة، مجهول الهوية ومجاني
- 116 123 خط TelefonSeelsorge
- الدردشة والبريد الإلكتروني عبر TelefonSeelsorge
بعد حدث خطير
بعد الكوارث تعتني فرق التدخل في الأزمات التابعة لمنظمات الإغاثة بالمتضررين وأقاربهم والمساعدين. وكثيرًا ما تنشئ السلطات ومنظمات الإغاثة خطوطًا خاصة – وتُعلن أرقامها عبر الراديو والتلفاز والإنترنت. وفي النمسا يجد من فقد إنسانًا دعمًا مثلًا لدى Kriseninterventionszentrum أو Notfallpsychologischer Dienst أو «Die Boje» (للأطفال).