الاحتماء ونقاط التواصل – إلى أين في حالة الطوارئ؟

المخاطر وكيف نتصرف · آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026

في حالات الطوارئ يكون معظم الناس أكثر أمانًا في بيوتهم. ومع ذلك من المفيد أن تعرف أي الغرف تحمي، وأين تجد المساعدة حين ينقطع الهاتف والكهرباء.

أي الغرف تحمي؟

بحسب BBK فإن أفضل حماية من الانفجارات أو الحطام المتطاير هي:

• الغرف الداخلية ذات الجدران الخارجية والأبواب والنوافذ القليلة
• والأفضل غرف القبو التي بلا نوافذ
• إن لم يكن هناك قبو: الدرج أو الحمّام أو الممر في داخل المبنى
• قاعدة عملية: جداران بينك وبين الخارج

تجنّب الطابق العلوي تحت السقف – فالسقف لا يحمي إلا قليلًا. وخارج البيت قد توفر المباني العامة مثل المدارس والمتاحف والمرائب تحت الأرض ومحطات المترو حماية. وابقَ هناك بعيدًا عن المداخل والنوافذ والأبواب، ولا تستخدم المصاعد.

وماذا عن الملاجئ العامة؟

بحسب BBK ما زال في ألمانيا 579 ملجأ عامًا، لكنها غير صالحة للعمل وغير جاهزة للاستخدام. وتعمل الحكومة الاتحادية والولايات على مفهوم جديد وعلى دليل رقمي لأماكن اللجوء. وحتى ذلك الحين: احتمِ في أقرب مبنى متين.

نقاط التواصل عند انقطاع شامل للكهرباء

ألمانيا: تنشئ بلديات كثيرة «منارات» للحماية المدنية (Katastrophenschutz-Leuchttürme) – غالبًا في مراكز الإطفاء أو مباني البلديات أو القاعات العامة. لها شعار موحد في كل ألمانيا ولا تُفتح إلا في الطوارئ. هناك تحصل على معلومات وتستطيع إجراء مكالمة طوارئ إن تعطلت شبكة الهاتف. لكنها لا تغني عن استعدادك الشخصي.

النمسا: بحسب وزارة الداخلية تبقى كل مراكز الشرطة مفتوحة كنقاط تواصل أثناء الانقطاع الشامل. واسأل بلديتك هل يعمل مبنى البلدية أو مركز الإطفاء أيضًا كنقطة تواصل.

فيينا: طوّرت المدينة مع الجماعات الدينية «جزر النور» (Lichtinseln) – أماكن لمن يبحثون في الأزمات عن معلومات أو عن أحد يتحدثون إليه. وهي مفتوحة للجميع مهما كان دينهم، ويمكن التعرف إليها من الشموع أو الفوانيس عند المدخل. وتُعلم الجماعات الدينية جيرانها بها.

في حالة طارئة حادة

إن كان الهاتف يعمل، فرقم الطوارئ هو دائمًا أسرع طريق: 112 في كل أوروبا، وفي النمسا أيضًا 144 و122 و133، وفي ألمانيا 110.

في حالة الطوارئ اتبع دائمًا تعليمات السلطات وفرق الإنقاذ.